1、航發泵業在客戶集中地區建立了售后服務網點,有10余位專業的具備豐富現場經驗的高級服務工程師,為各地客戶提供優質、完善的安裝調試指導、運轉維護、故障維修、主機維修、備件供應、用戶培訓等各項服務。
2、 應急服務:當客戶設備出現故障時,我們在接到通知后12小時內給予回復并提出解決方案。當用戶設備損時,保證在48小時內到達現場(國內用戶),到現場后先解決問題,再確定責任,保證用戶盡快恢復生產。
3、承諾365天全年無休,專業服務人員隨時待命。
4、備品備件供應實行“綠色通道”制度,以**快速度提供急需備件。
5、調試開車按時到達,確保一次開車成功。
6、對技術復雜的多級高壓泵實行終身服務,即用戶準備好備件,我們免費派人拆裝,直至設備正常運行。